Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.hundemoden.com getätigt werden. Durch die Nutzung unserer Website und das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Shopkonzept

Unser Shop richtet sich an verantwortungsbewusste Hundebesitzer, die Wert auf hochwertige Produkte für ihre vierbeinigen Familienmitglieder legen. Wir bieten:

• Premium-Hundefutter (trocken und nass) bekannter Marken wie Animonda, Belcando, Eukanuba, GranataPet, Green Petfood, Happy Dog Supreme, Hill’s und Bosch
• Spezialfutter wie Hill’s Prescription Diet für Hunde mit besonderen Ernährungsbedürfnissen
• Hundepflegeprodukte für Augen, Ohren und Fell
• Stylische Hundebekleidung
• Reinigungsprodukte für die Hundepflege

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt ein verbindliches Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

3.2 Vertragsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

3.3 Lagerbestand

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen gegebenenfalls einen gleichwertigen Ersatz an.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.2 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabschluss belastet.

4.3 Preisanpassungen

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Für bereits bestellte Artikel gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (Bearbeitung: 1-2 Werktage, Lieferung: 10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € via EMS (Bearbeitung: 1-2 Werktage, Lieferung: 15-25 Werktage nach Versand)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

5.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhersehbaren Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Naturkatastrophen, Streiks oder höhere Gewalt entbinden uns von der Einhaltung der Lieferfrist.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rückgabe bearbeiten können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware muss in originalem, unbenutztem und unbeschädigtem Zustand sein
• Originalverpackung und Etiketten müssen erhalten sein
• Der Rücksendeschein muss beiliegen
• Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Produkte nicht zurücknehmen:

• Geöffnete oder angebrochene Hundefutter (Nass- und Trockenfutter)
• Benutzte Pflegeprodukte (Augen- & Ohrenpflege, Fellpflegeprodukte)
• Personalisiertes Hundezubehör

7.4 Rückgabeprozess

Unser Rückgabeprozess:

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie uns innerhalb von 15 Tagen eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelangaben
2. Rücksendeanweisung: Wir senden Ihnen eine Rücksendeanleitung mit Rücksendeschein zu
3. Versand: Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie sie an unsere Rücksendeadresse:
   Angebote Hunde Moden Store
   Rücksendungen
   Stresemannstraße 35
   52379 Duisburg
   Deutschland

7.5 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe aufgrund eines fehlerhaften Artikels erfolgt.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien des Herstellers bleiben unberührt.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Duisburg, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder Ihren Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Angebote Hunde Moden Store
Stresemannstraße 35
52379 Duisburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]